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Problema com o extensor

Postado por: Fabio Marcel em 26/03/2011 08:48:49

Olá, utilizo o receptor da Via Embratel N5166 e como vi no site da Proeletronic existe um modelo especifico de extensor que é o PQEC-8010, visto isso comprei esse equipamento porem para meu desespero não funcionou. Quando apertava as teclas do controle o led do extensor acendia normalmente só que os comandos não eram executados ou eu tinha que ficar apertando a tecla várias vezes, até que o comando que eu enviava ia de forma atrasada, ou então eu dava o comando de uma função e executava outra.
Um outro amigo que comprou comigo o mesmo extensor para utilizar nesse mesmo equipamento instalou e ainda foi pior a situação pois não respondia nenhum comando.

O que poderá ser?

Obs: Não é problema na instalação pois já utilizamos outro modelo de extensor para outro equipamento e funcionava corretamente.
Comentários Postados


SAC-Proeletronic


Em: 06/04/2011 , às 02:57:53

 

Boa tarde Cliente Proeletronic!!!

Para o funcionamento correto do produto verifique as seguintes informações:~

O LED transmissor deve estar no Maximo 10 cm de distancia do receptor da via Embratel.

Entre a Saída do transmissor e a entrada do receptor do extensor de controle remoto não poderá haver emendas neste cabo coaxial.

Mesmo apos essas verificações não obter êxito, não hesite em nos contatar pelo telefone: 011-4693-9300 ou pelo email: suportetecnico@proeletronic.com.br

 



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