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Dúvidas Frequentes

Dúvidas Celular e Wlan Rural Ver mais Dúvidas

  • Preciso restaurar as configurações de fabrica do Telefone Celular Rural, porém, ele pede uma senha. Qual seria?
    • Para restaurar as configurações de fábrica, basta colocar a senha 1122 e dar OK.

  • Quero adquirir uma Antena para Telefonia Celular Rural, porém não sei a frequência de transmissão da operadora em minha região. Qual modelo mais indicado nessa situação?
    • Com certeza, a Antena Celular Quad Band PQAG-4015. Ela que opera nas faixas das principais operadoras do país (800, 900. 1800 e 1900MHz), ou seja, você não precisa se preocupar com a frequência. Além disso, ela já está apta para trabalhar em 3G e 4G.

  • Quando devo utilizar as antenas externas para celular?
    • As antenas externas para celular são utilizadas em locais distantes das torres de transmissão (ERB – Estação Rádio Base) onde o display do aparelho móvel celular apresenta apenas um ponto no nível de intensidade de sinal. Ou seja, estas antenas em conjunto com o cabo de descida e o kit adaptador de celular resolvem o problema onde há intermitência ou falhas constantes na comunicação. Para definir o modelo de antena, cabo de descida e o kit adaptador adequado ao seu modelo de celular, a Proeletronic disponibiliza em seu site um sistema interativo que permite a escolha completa da antena e dos acessórios. Veja no link.

      Os locais onde estes sistemas são mais utilizados são sítios, fazendas, chácaras, túneis, garagens subterrâneas, áreas revestidas de material metálico e etc…

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  • Como deve ser a antena para tv digital em prédios e edifícios?
    • Caso o prédio já possua instalação para receber somente os canais de tv em VHF, o provável é que o amplificador, conectores, cabo coaxial e as tomadas (acopladores direcionais) sejam para a faixa de frequências de VHF e portanto não são adequadas para os canais de UHF digitais. Como os canais de VHF vão continuar por algum tempo, neste caso aconselha-se manter as antenas de VHF e o sistema de processamento ( misturador de VHF).

      Depois deve-se instalar as antenas de UHF e somar os canais de UHF digital com os canais VHF antes do amplificador. Em seguida deve-se trocar o amplificador, cabos coaxiais, conectores e tomadas por similares que atuem na faixa de frequencias de UHF ( 1 GHz ). A PROELETRONIC possue a linha completa de equipamentos preparados para a tv digital.

      Existem edificios que recebem os canais de VHF e UHF. Neste caso o mais comum é encontrar conversores de UHF para VHF. Este sistema foi muito utilizado, pois no sistema coletivo, os cabos eram adequados apenas para VHF e para não trocar toda a fiação, os canais de UHF anatógicos eram convertidos. Neste caso a solução é eliminar os conversores e fazer o mesmo tipo de instalaçao anterior trocando os cabos, conectores e tomadas. Para a TV Digital, será necessário fazer o canal de UHF(14 a 69) chegar até o apartamento onde está o conversor ou receptor de TV Digital. Portanto, para os condomínios cujos cabos e tomadas não foram trocados para receber o UHF será necessário a substituição de todo o sistema de distribuição. Pelos cabos e tomadas substituídas deverão passar os sinais de VHF (2 a 13) e UHF (14 a 69). Mais uma vez, é importante lembrar que durante o período de transição, os canais de VHF ainda estarão no ar, e deverão ser mantidos até que todos os condôminos já tenham substituído a recepção analógica pela digital.

  • O que muda com a tv digital?
    • A tv digital deverá proporcionar uma melhor qualidade de áudio e vídeo e deverá eliminar antigos problemas tais como chuviscos, fantasmas, linhas diagonais, linhas verticais e linhas horizontais nas imagens. Além disto,este sistema deverá proporcionar ao usuário mobilidade, portabilidade, multiprogramação e também a possibilidade de o telespectador interagir com os programas da TV.

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  • Como funciona o sistema DTH?
    • O DTH (Direct to Home) é um sistema de TV paga no qual o assinante instala em casa uma antena parabólica e um receptor/decodificador, chamado IRD (Integrated Receiver/Decoder), e recebe os canais diretamente de um satélite geoestacionário. Entre suas vantagens está a cobertura nacional ou mesmo continental, com mais de 180 canais digitais, e a rápida implantação.
      O headend de um sistema de DTH é chamado de uplink center porque é de lá que os sinais recebidos pela Operadora sobem para o satélite (uplink). O custo inicial do sistema é elevado, pois envolve o aluguel de espaço em satélites e montagem de uma rede nacional de distribuição e de venda. Em compensação, o serviço cobre praticamente todo o território nacional, variando um pouco de acordo com a pegada (footprint) de cada satélite.
      Todos os serviços de DTH no Brasil – Sky, Telefonica, Embratel na banda KU, usam sinais digitais, o que permite, além de excelente qualidade de som e de imagem, melhor aproveitamento do caro espaço que ocupam nos satélites.
      Os primeiros serviços de DTH no Brasil usavam a banda C, a mesma faixa de freqüências usada pelas emissoras de TV aberta para levarem seu sinal às afiliadas em todo o País. Este sistema passou, então a ser muito utilizado para receber os canais das principais emissoras de tv do Brasil. Devido ao relativo baixo custo do sistema, hoje calcula-se que haja mais de 20 milhões de parabólicas instaladas no país para captar estes sinais.
      A Proqualit produz um equipamento (rack para banda C) inovador que recebe os canais de tv das principais emissoras via satélite, faz o processamento e envia para os telespectadores em condomínios, hotéis, pousadas e etc.
      Este sistema é muito interessante, pois evita que os quartos de hotéis e pousadas e os ambientes dos edifícios tenham que utilizar um aparelho receptor por ponto onde se quer ter acesso à tv.
      Outra vantagem é que o equipamento é compacto, modular e fácil de instalar e não se paga nada pelos canais recebidos.
      Ao contrario deste sistema banda C, a maioria dos assinantes de tv paga utilizam o sistema de banda KU, com antena parabólica bem menor, que pode ser instalada com facilidade mesmo dentro das residências.
      Este sistema no entanto tem que ser solicitado junto às Operadoras de tv por Assinatura de DTH.

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  • Qual a função do Mini Rack Integrado Banda C?
    • O Mini Rack Integrado Banda C PQRK-2300 foi projetado para distribuir o sinal da parabólica em prédios, hotéis, pousadas ou condomínios sem a necessidade de receptores nos cômodos. A grade de emissoras disponibilizada aos televisores varia com a quantidade de canais adquirida com o equipamento.
      A Proeletronic trabalha com modelos de 08 e 12 canais. Se for necessária uma configuração ainda mais completa, há a opção dos Racks com bandeja PQRK-2500 e PQRK-3500.

  • Possuo o extensor PQEC-8050. Porém, a operadora trocou o decoder e este possui somente saída RCA. Como proceder para fazê-lo funcionar?
    • Você pode utilizar um modulador PQMO-2240 para converter o sinal RCA para RF(canal 3 ou 4) em um cabo coaxial.

  • Qual é a aplicação do Extensor de Controle Remoto?
    • Os Extensores de Controle Remoto (PQEC-8020, PQEC-8050 e PQEC-9060) distribuem o sinal de receptores e decodificadores a várias TVs e permitem controlar os mesmos de outro ambiente, transmitindo o mesmo canal que o televisor de origem. Isso extingue a necessidade de se adquirir pontos adicionais. Também são utilizados para controlar à distância aparelhos de som e DVD, projetores Multimídia, Data Show e quaisquer outros aparelhos comandados por controle remoto.

  • Como disponibilizar simultaneamente imagem de CFTV e coletiva local para os apartamentos?
    • Para esta instalação deve-se utilizar um Modulador de Áudio e Vídeo PQMO-2600B, este equipamento permite a criação de um canal RF para o sistema de segurança (CFTV) em todos os pontos de TV do prédio através de distribuição coletiva local composta por sinais VHF, UHF e Digital.

  • Qual a diferença entre o Mini Booster e o Amplificador de Linha?
    • O Mini Booster (PQBT-2650, PQBT-2670 e PQBT-4000) é aplicado quando o sinal de transmissão é recebido pela antena com baixa intensidade. Este equipamento atende a todas as exigências do sinal digital, pois possui circuito de amplificação com alta sensibilidade para sinais com baixa potência, filtro para que somente o sinal de UHF seja amplificado e conexão profissional “F”, que blinda o Booster contra sinais interferentes e oferece maior durabilidade ao produto.
      Já o Amplificador de Linha (PQAL-2000, PQAL-2500 e PQAL-3000) deve ser utilizado em residências que possuem mais de um ponto de TV. Ao adicionar o divisor, a imagem pode perder qualidade, nessas situações o amplificador de linha é instalado antes do divisor, para amplificar o sinal e compensar a perda.

  • O que é o efeito “fantasma” e como posso resolver este problema?
    • O “fantasma” ocorre quando a mesma antena recebe sinais diretos da torre de transmissão e sinais refletidos. O sinal é refletido quando o enviado da torre de transmissão bate em obstáculos sofrendo defasagem em relação ao sinal principal.
      Para solucionar o problema, você pode:
      - Movimentar a antena buscando um local com visibilidade direta da torre de transmissão ou que reduza o efeito do fantasma na imagem;
      - Colocar um atenuador variável em série com a antena;
      - Instalar 2 antenas, apontando uma para o sinal principal e outra para o sinal refletido. Em seguida, os cabos devem ser inseridos em um somador, onde uma das entradas tenha uma defasagem de 90° em relação a outra. Isto deverá anular o sinal refletido.
      É importante ressaltar que o primeiro método é o mais prático e o mais indicado. Os outros métodos necessitam de técnicos especializados.
      Com o sinal digital, não haverá este tipo de defeito na imagem.

  • Qual a antena mais indicada para o sinal digital?
    • Em geral, as antenas externas são as mais indicadas pois, em determinadas regiões, o sinal ainda é fraco e uma antena interna não oferecerá a mesma qualidade de recepção. As mais indicadas pelos instaladores são a PQUT-100HD, para curtas distâncias, a PQ45-1040HD, para médias e a PQ45-1300HD, para longas.
      Agora, se você deseja uma antena interna, a Amphibions (PROHD-2000A) é a melhor opção. Ela possui design moderno e é amplificada, aumentando a qualidade da imagem. Também possui proteção UV e vedação a ultrassom, o que a torna resistente para ser usada externamente, em sacadas e trailers, por exemplo.

  • Quem não tiver sinal Digital ficará sem ver TV?
    • Não. Aqui no Brasil, a implantação da TV Digital foi planejada para acontecer aos poucos, a fim de permitir que as emissoras, a indústria de eletroeletrônicos e, principalmente, o público absorvam essa mudança sem susto ou correria. A TV analógica só deixará de existir quando a maioria absoluta da população já tiver embarcado na onda digital. Caso a sua TV não seja digital, você pode adequá-la adquirindo uma antena da Linha UHF Digital Proeletronic e um conversor.

  • Qual é o cronograma de implantação da TV Digital no Brasil?
    • A migração do sistema analógico para o digital começa em 2016 e vai até 2018. O início será em abril de 2016, no Distrito Federal e cidades da Região do Entorno. O desligamento será divulgado em todas as emissoras com 01 ano de antecedência.

Dúvidas Wireless Ver mais Dúvidas

  • É possível utilizar as Antenas Wireless Station Proeletronic em Câmeras IP?
    • Sim. Mas será necessário utilizar uma CPE para cada Câmera IP.

  • É possível aplicar uma Wireless Station Proeletronic em redes com antenas UBIQUITI UBNT ou MK Microtik?
    • Sim, desde que os protocolos AIRMAX ou NSTREME estejam desabilitados.

  • Como faço para adquirir o novo firmware (AP ROUTER) para Wireless Station 5.8GHz?
    • Entre em contato com o suporte Técnico Proeletronic pelo tel (11) 4693 9358 ou suportetecnico@proeletronic.com.br. Para agilizar, envie um print da aba de status do equipamento que deseja atualizar. (Aplicação disponível apenas para 5.8 GHz).

  • Como restaurar as configurações de fábrica das Wireless Station 2.4GHz e 5.8GHz Proeletronic?
    • As CPEs PQWS-2417 e PQWS-5817 possuem próximo ao conector de entrada do cabo Lan um pequeno furo que dá acesso ao botão RESET. Pressionado por 15 segundo, o produto retoma as configurações de fábrica. Caso haja alguma dificuldade para alcançar o botão, a caixa pode ser aberta para facilitar. É importante manter o produto ligado durante o processo.

DúvidasTelefonia e WLAN Ver mais Dúvidas

  • Preciso restaurar as configurações de fabrica do Telefone Celular Rural, porém, ele pede uma senha. Qual seria?
    • Para restaurar as configurações de fábrica, basta colocar a senha 1122 e dar OK.

  • Qual o raio de cobertura dos Repetidores Celular?
    • Os repetidores PRORC-8020, PRORC-8520 e PRORC-1820 atingem até 25m de raio, ou seja podem cobrir em condições ideais uma área de até 2.000m². Lembrando que também são vendidos com o kit completo (antena e cabo).

  • Quero adquirir uma Antena para Telefonia Celular Rural, porém não sei a frequência de transmissão da operadora em minha região. Qual modelo mais indicado nessa situação?
    • Com certeza, a Antena Celular Quad Band PQAG-4015. Ela que opera nas faixas das principais operadoras do país (800, 900. 1800 e 1900MHz), ou seja, você não precisa se preocupar com a frequência. Além disso, ela já está apta para trabalhar em 3G e 4G.

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